> Wymiany zwroty reklamacje

ZWROT I WYMIANA

Każdy klient posiada prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni (wliczając soboty i niedziele) od dnia otrzymania przesyłki.
Towar musi być w stanie nienaruszonym – bez śladów użytkowania, prania, bez przybrudzeń.
Zwracany produkt przyjmujemy jedynie gdy nie był używany i nie został w żaden sposób uszkodzony wraz ze wszystkimi metkami i etykietami.
oraz paragonem bez paragonu nie przyjmujemy zwrotów.

O fakcie zwrotu towaru należy wcześniej powiadomić sklep, wysyłając e-mail na adres: biuro@panpompka.pl
W odpowiedzi na niego akceptujemy zwrot i wysyłamy formularz zwrotu.
Nie odbieramy zwrotów wcześniej nie zaakceptowanych.

Produkt, którego zwrot nie zostanie uznany (przesyłka odesłana po wymaganym terminie 14 dni, zabrudzona, uszkodzona), będzie odesłana na koszt klienta.

ABY ZWRÓCIC TOWAR NALEŻY:

    1. Dokładnie zapakować i zabezpieczyć produkt.
    2. Wypełnić formularz zwrotu 
    3. Zwracany towar z dołączonym formularzem zwrotu, paragonem (dowodem zakupu), należy odesłać podany adres
ADRES ZWROTÓW:
Pan Pompka
Białowieska 50/32
54-234 Wrocław

Sklep nie pokrywa kosztów wysyłki, nie przyjmuje paczek wysłanych na koszt adresata ani za pobraniem.



Przypominamy również, że ubrania i akcesoria szyte na zamówienie indywidualne pod wymiar nie podlegają zwrotom.