ZWROT I WYMIANA
Każdy klient posiada prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni (wliczając soboty i niedziele) od dnia otrzymania przesyłki.
Towar musi być w stanie nienaruszonym – bez śladów użytkowania, prania, bez przybrudzeń.
Zwracany produkt przyjmujemy jedynie gdy nie był używany i nie został w żaden sposób uszkodzony (a więc nie posiada zapachu środków chemicznych, nie jest rozciągnięty, skurczony, wypłowiały, zabarwiony, popruty, rozerwany, wygięty, wytarty, pomięty, nie posiada śladów używania )
wraz ze wszystkimi metkami.
.
O fakcie zwrotu towaru należy wcześniej powiadomić sklep, wysyłając e-mail na adres: biuro.panpompka@gmail.com
W odpowiedzi na niego akceptujemy zwrot i wysyłamy formularz zwrotu.
Nie odbieramy zwrotów wcześniej nie zaakceptowanych.
Produkt, którego zwrot nie zostanie uznany (przesyłka odesłana po wymaganym terminie, zabrudzona, uszkodzona lub uszyty na wymiar oraz bez metki i paragonu, formularza),
NIE ZOSTANIE ODEBRANY. W przypadku nie odebrania produktu zostanie on odesłany ponownie i klient zostanie obciążony kosztami ponownej wysyłki.
ABY ZWRÓCIĆ TOWAR NALEŻY:
- Dokładnie zapakować i zabezpieczyć produkt.
- Wypełnić formularz zwrotu
- Zwracany towar z dołączonym formularzem zwrotu, paragonem (dowodem zakupu-bez paragonu nie przyjmujemy zwrotów), należy odesłać przesyłką rejestrowaną na podany adres :
POLSKY Barbara Kmieciak
ul. Białowieska50/32
54-234 Wrocław
Nie odpowiadamy za zaginięcie przesyłek nie rejestrowanych wysyłanych zwykłym listem
Sklep nie pokrywa kosztów wysyłki, nie przyjmuje paczek wysłanych na koszt adresata ani za pobraniem. Nie przyjmujemy także zwrotów wcześniej nie zgłoszonych
Przypominamy również, że AKCESORIA szyte na zamówienie indywidualne pod wymiar nie podlegają zwrotom.
Każda modyfikacja produktu na życzenie klienta jest traktowana jak zamówienie indywidualne.
Jeżeli w trakcie realizacji klient otrzymała darmowa przesyłkę to w przypadku zwrotu towaru
koszty transportu jakie poniósł sklep są odjęte od kwoty zamówienia
ZWROT KWOTY ZA TOWAR NASTĄPI 7-14 DNI od otrzymania towaru
Formularz ZWROTU: POBIERZ